据了解，自乐城先行区设立以来，琼海供电局紧紧围绕国家、省、市和南方电网海南省公司工作部署，不断加大乐城先行区电网建设力度，已完成7批次1.58亿元电网建设投资，同时分3个阶段加快乐城先行区低碳智慧能源与智能电网综合示范区项目建设。

　　乐城先行区智能电网示范项目建设内容包括提升智能配电网、光缆+5G通信建设、光储充一体化智慧停车场、智慧路灯、智能电力物联网应用系统等，充分挖掘数据的潜在价值，打造安全可靠、绿色节能、智能高效的数字电网。

　　“乐城先行区配电网采用智能分布式配网自动化系统，利用数字终端实时感知电网故障和运行状态，通过高速对等通信和边缘计算技术，快速就地处理故障。”琼海供电局配电管理中心运维二班班长刘大荣告诉海南日报记者，借助这一系统，客户故障处理时间从30分钟大幅缩减至300毫秒，所耗时间与眨眼一次相当，可做到配网无感停电，“而且园区内供电可靠率可达99.999%，客户年平均停电时间不超过5分钟，极大提高了供电可靠性。”根据乐城先行区发展规划，琼海供电局预计投资3000余万元完善先行区南岸未开发地块和3个安置区的配套电网建设，还将新建一座110千伏朝阳变电站。

　　“除了加大电网建设，在服务客户用电报装方面，我们加快构建以客户为中心的现代服务体系，助力优化电力营商环境、客户经理全程跟踪，提前深度对接乐城先行区规划建设，让用电报装就像‘网购’一样方便。”南方电网海南琼海供电局客服中心有关负责人说。