2012年3月，海口市被国家旅游局列为全国第二批旅游标准化试点城市。以此为契机，海口开始全力推进城市的旅游标准化工作，组织专家编制了《海口市旅游标准化建设规划方案》和《海口市旅游业标准体系》，制定了标准化管理制度，并建立了市旅标办、相关部门、试点企业三级旅游标准化信息沟通及联络机制。

　　两年多来，海口市先后投入了10多亿元专项经费，用于基础设施建设、旅游项目开发、旅游产品完善、试点单位培训等方面。目前，经过旅游标准化创建工作，海口全市投资超过亿元的旅游项目达到15个。通过标准化工作，海口旅游产业的硬件设施、服务质量、品牌形象得到极大提升和改进，培育出了一批旅游标准化示范单位。同时，游客的满意度也得到了明显提高。