2010年，浙江省服务贸易呈现全面回升态势。服务出口大幅增长，远洋运输等生产性服务出口迅速回暖，计算机和信息服务、金融保险、专利使用费和特许费、广告宣传等新兴服务出口亮点纷呈；服务进口由降转增，贸易顺差持续稳步扩大。

　　一、基本情况

　　2010年，浙江省服务贸易总额达到200.7亿美元，比上年增长28.6%，其中出口121.7亿美元，进口79亿美元，分别比上年增长32.6%和22.8%。“十一五”期间，浙江省服务贸易年均增长26.6%，比全国年均增幅高8.4个百分点，远高于同期全球服务贸易年均增长8.2%的水平。

　　1.出口增速加快，进口由降转增。受金融危机影响，2009年浙江省服务贸易总额仅比上年增长3.7%，其中出口增长11%，进口下降5.1%。去年以来，全球经济缓慢复苏，货物贸易强劲增长，与货物贸易密切相关的远洋运输、保险等生产性服务贸易快速回暖，全年出口增幅比上年提高了21.6个百分点。进口由降转增，幅差达到了27.9个百分点。但与同期浙江省货物增幅相比，仍有一定的差距。进出口、出口及进口增幅分别比同期货物贸易增幅低6.4、3.1和10.6个百分点。浙江省服务贸易占贸易总额的比重（服务贸易与货物贸易之和）的比重由上年的7.7%回落到7.3%。占全国服务贸易总额及服务出口的比重分别为5.5%和7.1%，与上年持平。

　　2.贸易顺差持续稳步扩大。2010年，浙江省服务贸易顺差达到了为42.6亿美元，在上年增长85.1%的基础上又增长了55.9%。同期全国服务贸易逆差达到219.2亿美元。从贸易顺差主要来源来看，建筑服务、国际旅游和计算机信息服务这三个行业仍是2010年浙江省服务贸易顺差主要来源，三大行业贸易顺差合计61.9亿美元，比上年增长20%。

　　3.服务外包快速发展。2010年，浙江省承接离岸服务外包合同签约额为22.8亿美元，离岸合同执行额为18亿美元，同比增长86.1%。其中以杭州华三通信技术、浙大网新科技、东芝信息机器（杭州）公司、道富信息科技（浙江）公司、诺基亚西门子通信技术浙江分公司等为骨干公司的信息技术外包（ITO）合同接包执行金额为13亿美元，占总金额的72.7%；涉及医药研发外包、电力设计服务等多个领域的知识流程外包（KPO）合同接包执行金额为3.4亿美元，占总金额的18.8%。以杭州易才博普奥企业管理咨询公司、浙江双马国际货运公司、宁波港东南物流公司等为骨干公司的业务流程外包（BPO）接包执行金额为1.5亿美元，占总金额的8.5%。服务外包市场又有新拓展，除美国、日本等传统市场外，香港、芬兰、瑞士、印度等成为浙江省服务外包的新兴市场。其中，来自美国和日本的服务外包执行额分别达6.9和3.1亿美元，分别占总额的38.6%和17.1%。截止去年底，进入商务部服务外包业务管理和统计系统注册登记的浙江企业有1480家，其中2010年新增670家；浙江省服务外包企业从业人员累计达18.2万人，其中2010年新增从业人员5.1万人。

　　4.行业集中度较高。其中旅游、建筑、运输、信息为浙江省服务出口四大支柱行业，四大行业占出口总额的90%以上。由于货物贸易强劲复苏带动远洋运输业快速回暖，2010年，浙江省运输服务出口达到了为23.3亿美元，比金融危机前的2008年增长24.8%。旅游、教育医疗、运输及其他商业服务是浙江省服务进口的四大主要行业，进口比重分别达到27.5%、20.9%、20.1%和16.7%，四大行业占进口总额的比重达到了85.2%，比上年提高7.1个百分点。

　　二、行业特点

　　2010年，旅游业仍是浙江省服务进出口及服务出口规模最大的行业。交通运输业再次超越建筑业重新坐上服务贸易第二大行业的交椅。建筑服务仍为浙江省最大的贸易顺差来源，教育医疗保健行业是浙江省最大的贸易逆差来源。除交通运输业外，计算机和信息服务以及广告宣传、电影音像等文化产品的服务贸易在2010年都有较大幅度的增长。

　　2010年，旅游业仍是浙江省服务进出口及服务出口规模最大的行业。交通运输业再次超越建筑业重新坐上服务贸易第二大行业的交椅。建筑服务仍为浙江省最大的贸易顺差来源，教育医疗保健行业是浙江省最大的贸易逆差来源。除交通运输业外，计算机和信息服务以及广告宣传、电影音像等文化产品的服务贸易在2010年都有较大幅度的增长。

　　1.旅游业仍为浙江省服务进出口及服务出口最大的行业。2010年，浙江省旅游服务进出口额为61亿美元，比上年增长20.9%，占服务贸易总额的30.4%，比重比上年减少下降1.9个百分点。其中，旅游出口39.3亿美元，增长21.9%；。浙江旅游出口的市场主要有香港、澳门、台湾及韩国、日本、美国等，这六个国家和地区占浙江省旅游服务出口市场份额的六成以上。随着人民生活水平的进一步提高，浙江省出境游大幅增长。2010年，浙江省有组织出境旅游者100.2万人次，同比增长61.6%。其中，出国游增长66%，港澳台游增长56.1%。1-12月2010年，台湾游累计组团人数26.6万人次。全年实现旅游进口21.7亿美元，比上年增长19.1%。

　　2.建筑业是浙江省服务贸易出口第二大行业，同时也是浙江省贸易顺差最大的来源。2010年，浙江省建筑服务贸易总额31.5亿美元，比上年增长15.7%。其中出口29.1亿美元，同比增长21.6%，占服务贸易出口总额的比重为23.9%。实现贸易顺差26.7亿美元，比上年增长3.8%。承接建筑服务的企业队伍不断壮大，有经营业绩的外经企业从2009年的86家增加到118家。工程项目涉及的领域也由以往的住房建筑、市政交通进一步拓展到电站建设、电网改造、冶金矿产、电子通讯、环保等领域。项目承揽方式不断创新，项目大型化趋势明显。2010年，新签合同额1000万美元以上的项目33个，比去年同期增加17个，1亿美元以上的项目3个。市场多元化格局初步形成。亚非主要市场得到深度开发，营业额不断上升。同时，欧洲、美洲、大洋洲等新兴市场得到了有效开拓。

　　3.运输服务贸易大幅回暖。2010年，浙江省货物贸易强劲复苏，带动运输服务贸易大幅回暖，进出口额达到了39.2亿美元，超过建筑服务重新成为浙江省服务贸易第二大行业，比上年增长1.2倍，占浙江省服务贸易总额的比重由上年的11.3%提高到19.5%。其中，运输服务贸易出口23.3亿美元，进口15.9亿美元，均比上年增长1.2倍，所占比重分别达到了为19.1%和20.1%。实现贸易顺差7.4亿美元，比上年增长1.3倍。

　　4.计算机和信息服务持续快速增长。2010年，以服务外包为主要方式的浙江省计算机和信息服务贸易在上年高速增长的基础上保持快速增长态势。全，2010年实现进出口额18.3亿美元，其中出口18亿美元，分别比上年增长43%和45.6%，比重分别达到了为9.1%和14.8%，分别比上年提高0.9和1.4个百分点。

　　5.文化服务规模进一步扩大。2010年，浙江省广告宣传、动漫作品、音像制品等文化服务贸易保持快速增长势头，贸易规模进一步扩大。全年进出口2.6亿美元，比上年增长79%，占服务贸易总额的比重由上年0.9%上升到1.3%，其中出口0.6亿美元，进口2亿美元，分别比上年增长2.6倍和55.4%。

　　6.咨询服务出口稳步增长，进口持续下降。2010年，以会计、税务、法律等服务为主要内容的浙江省咨询服务出口稳步增长，进口持续下降。。全2010年，年其实现进出口额为4.8亿美元，在比上年下降15.2%，所占比重由上年3.6%下降到2.4%。其中出口2.6亿美元，增长13.2%，占2.1%；进口2.2亿美元，下降34.5%，占比由2008年的8.5%下降到2.8%。

　　7.教育医疗保健服务仍为浙江省服务贸易逆差的主要来源。2010年，浙江省教育、医疗和保健服务进出口额为16.8亿美元，比上年增长14.1%，占服务贸易总额的比重为8.4%，比上年回落1.1个百分点。其中，进口16.5亿美元，比上年增长13.4%，是2010年浙江省除旅游服务之外第二大服务进口行业，所占比重为20.9%，比上年回落1.7个百分点。贸易逆差16.2亿美元，比上年增长12.6%，继续成为浙江省第一大贸易逆差行业。

　　8.金融、保险、邮电、专利使用费和特许费等新兴服务出口增幅加大，但规模仍较小。2010年，浙江省金融保险、邮电通讯、专利使用费和特许费等产品出口0.3亿美元，比上年增长44.6%，增幅比浙江省平均高12个百分点，但比重仅占浙江省服务贸易出口总额的0.2%。

　　9.其他商业服务出口下降，进口大幅增长。2010年，包括营销、策划、租赁服务等内容的其他商业服务出口8.2亿美元，比上年下降17.8%，比重回落4.1个百分点；进口13.2亿美元，比上年增长28.9%，比重由上年的15.9%回升上升到16.7%。